亞馬遜店鋪賬號被封的5大因素
亞馬遜關聯
為了避免賬號關聯,在操作新賬號時,保證IP路由、網卡、系統是全新的。多賬號操作時,不要使用相同的稅號信息和收款賬號,否則會封閉其中一個賬號。如果辦公地址發生變更,請及時聯系亞馬遜客服說明情況。
被投訴產品假冒或侵權
賣家在選品前一定要了解清楚對方產品是否注冊了商標和外觀專利,尤其是標志了LOGO的產品,一定要到相關商標網站查清楚了再去賣。一收到警告,必須馬上下架Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。另外跟賣也容易導致侵權,一旦跟賣有商標的產品,被對方賣家控訴侵權,直接封號。侵權,零容忍,而且這種情況下帳號資金也很難轉出來。
好評太少,差評過多
評價少,好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習慣,更何況是好評。差評過多會移除銷售權,甚至封號。如果是少數差評和A-to-Z,確實解決不了,不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結,關鍵是想辦法沖更多的訂單來增大分母。
產品缺乏相關認證
某些產品需要取得相關認證方可在某些國家銷售,如產品授權認證,安全認證等。在歐洲站點,電子產品,玩具,醫療設備等需要取得CE認證。政策違規是累計的,很難被撤銷。
產品與圖片不符
為了提升轉化率,我們不斷優化產品詳情,但要注意不要夸大其詞,根據實際情況撰寫產品描述,上傳的圖片必須與發貨的產品一致,否則遭來退貨和差評會導致封號。