理財隨筆:什么影響了我們的投資決策?
當資訊越來越多、面臨的選擇越來越多時,投資人便越來越難下決心。
今年前兩個月,市場的反彈讓人們頗為欣喜。然而,這波反彈很快便戛然而止。投資者再次面對不知會漲還是會跌的不確定環境。回首過去,滬指從3000點到6000點,又到1700點,再到3400點,重回2300點——我們都以為自己能知道,可又何曾確切知道過呢?即便是達成了“估值、經濟、政策都是底部”的共識,但是,從知道是低點,到能夠在低點進行投資,又是極為困難的事,可謂“難于上青天”。那么,到底是什么影響了我們的投資決策呢?
且看資訊愈來愈多所帶來的影響。
在進行投資決策前,我們總希望得到盡可能多的信息。其實,每個人都知道投資是有風險的,“高收益意味著高風險”的觀念也已經深入人心。正因為知道了風險收益的關系,投資人才會在投資前廣泛收集信息,爭取通過自身的努力,降低風險,提高收益,這簡直就是我們本能的反應。更何況,每一次投入的資金都源自我們的收入,掙得不容易不說,還繳納了很多稅,往往還是通過克制消費而節省下來的。再加上,現在的理財產品多多,還需要壓抑自己對短期內4%甚至8%的確定回報的偏愛。如果沒有足夠的資訊支持、信心支持,如何能夠下定決心,讓自己的辛苦錢去承擔無法預知的風險呢?
只是,結果往往與投資人的愿望有較大偏差:當接收的資訊越來越多、面臨的選擇越來越多時,投資人便越來越難下決心。找對象時常說的“挑花眼”,放到證券市場這個殘酷得多的環境中,更是加劇了不斷拖延、“越是低點越是無法進入”的現象。
2000年,在一家雜貨店里做的有趣實驗顯示出:寬泛的選擇面增加了選擇的難度。
兩位研究者在商店中搭了一個展臺,上面放著不同的香料和果醬,一次放上24種香料,另一次只放6種。結果是:當臺展上有 24種香料時,更能吸引路過的顧客停下來,60%的路過展臺的顧客駐足在了展臺前。而只放6種香料時,路過的顧客中就只有40%的人駐足。從吸引客戶的角度講,24種香料的展示無疑是成功的。
實際購買情況又如何呢?在24種香料展臺前停下來的顧客中,只有3%的人購買了商品;而當臺上只放了6種香料時,停下來的顧客中卻有30%的人付錢購買。
對比以上兩種情形,可以發現,駐足的顧客大約是2:1,購買的比例則是1:10,對路過的客戶而言,購買比例大約是1:5。實驗的結論為:展臺上越少的貨品帶來了越多的購買決策。
一項在2005年所做的金融投資實驗也顯示了相似的結果。在美國對80萬名職工進行的退休投資計劃研究發現,每多加10個選項,參與率會隨之下降。從2個增加到12個時,參與率從75%跌到69%;之后隨著增加,參與率略有回升;從30個增加到40個時,參與率從72%下降到了66%;之后,參與率逐漸下降(摘自米克·芒戈著《幫你更好地投資理財》181頁)。
再看中國業的情形。隨著2006年、2007年業的大發展,的研究者、關注者多了,也多了,資訊更多了——無論是從研究、報道的篇數上看,還是從產品的類型、數量上看,中國業都顯示出欣欣向榮的景象。只不過從推動客戶決策的角度看,越來越多的資訊卻未必是有效的決策推動力。在市場的低點,面對多樣的資訊、更多的產品,客戶難免迷失其中、無從下手。
從6種香料中選一種是簡單的,但面對24種香料時,人們就可能犯迷糊,難以下定決心。同理,市場連續兩年下跌的現實,帶來了更多賠錢的資訊,導致決策環境都不再看好投資與證券市場,這就讓投資者更加茫然,更難以在市場低點作出理性的投資決策了。 (摩根士丹利華鑫公司副總經理 秦紅)