新加坡金融管理局3月23日發布通知,要求金融機構所有業務運作都應實行保持安全距離的措施,尤其是在銀行分行和客服中心等面向客戶的地方。有關措施包括鼓勵客戶使用電子平臺交易,限制現場等候人數,確??蛻糁g保持一米的距離,優先為弱勢顧客提供服務,以及收集現場客戶的詳細信息以備進行聯系追蹤等。金管局也提醒金融機構取消或延后所有非關鍵活動,例如行銷和促銷活動以及投資講座等。此外,為確保員工身體健康,保障金融...
新加坡金融管理局3月23日發布通知,要求金融機構所有業務運作都應實行保持安全距離的措施,尤其是在銀行分行和客服中心等面向客戶的地方。有關措施包括鼓勵客戶使用電子平臺交易,限制現場等候人數,確??蛻糁g保持一米的距離,優先為弱勢顧客提供服務,以及收集現場客戶的詳細信息以備進行聯系追蹤等。金管局也提醒金融機構取消或延后所有非關鍵活動,例如行銷和促銷活動以及投資講座等。此外,為確保員工身體健康,保障金融業務的連續性,金管局要求金融機構采取辦公安全措施,包括盡可能允許員工居家辦公,辦公室、會議室和公共區域工作人員間至少間隔一米安全距離,錯開上班時間和午餐時間,以避免大樓入口和電梯大堂擁擠。
(本文來源:中華人民共和國商務部)
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