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整合,砍掉“隱性”成本!

    目前,中國(guó)已成為世界制造中心——這一點(diǎn)即使有質(zhì)疑(比如有專家就指出,從總量來(lái)看,我們?nèi)匀贿h(yuǎn)低于美國(guó)),但也基本符合發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將采用什么樣的方式、側(cè)重于哪些產(chǎn)業(yè),其實(shí)是區(qū)域文化、政策和環(huán)境綜合作用的結(jié)果,帶有很高的必然性——目前中國(guó)以低成本制造為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),也是如此。從這一角度看,說(shuō)是中國(guó)選擇了制造,還不如說(shuō)是制造選擇了中國(guó)。雖然在“微笑曲線”中制造環(huán)節(jié)的利潤(rùn)是最低的,但絕不代表我們可以輕易地改變和跳躍——因?yàn)檫@才是我們目前的特長(zhǎng)所在。至于“微笑曲線”的兩端——創(chuàng)新和品牌,由于中國(guó)文化抑制創(chuàng)新和功利性的特點(diǎn),恐怕短期內(nèi)尚難以實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型。

    制造,更確切地說(shuō)低成本制造,是中國(guó)企業(yè)主要甚至唯一的競(jìng)爭(zhēng)策略——它已經(jīng)成為中國(guó)制造的標(biāo)簽。由此來(lái)看,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該在成本管理上一定很“精明”,但事實(shí)卻并非如此。肯錫曾這樣評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè):成本優(yōu)勢(shì)的巨人卻是成本管理上的侏儒;韋爾奇也說(shuō)中國(guó)企業(yè)已經(jīng)陷入了成本的“陷阱”。這些話雖然不中聽(tīng),無(wú)奈卻都是我們的現(xiàn)實(shí)。從產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品類型、發(fā)展模式的同質(zhì)化,到對(duì)研發(fā)和長(zhǎng)期投入上的苛刻;從對(duì)質(zhì)量和顧客的口頭標(biāo)榜,到發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的百般抵賴和責(zé)任推卸;從對(duì)供應(yīng)商和員工的極力壓榨,到低價(jià)劣質(zhì)采購(gòu)和員工的低認(rèn)同;從殘酷、單一的價(jià)格戰(zhàn),到慘淡的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率,無(wú)不體現(xiàn)了這一點(diǎn)。由于只是就成本論成本,講究勤儉的我們?cè)诔杀竟芾矸矫娲_實(shí)乏善可陳,特別是在時(shí)間管理、效率、組織內(nèi)耗、用人、信用和商譽(yù)損害等隱性成本的管理上,我們的欠缺就更大了。

    現(xiàn)在,危機(jī)的到來(lái)給中國(guó)企業(yè)造成了巨大壓力,但正如巴菲特所言:只有退潮后才知道誰(shuí)沒(méi)有穿泳褲,如果這場(chǎng)危機(jī)能使得我們的企業(yè)從戰(zhàn)略和組織的角度,更系統(tǒng)性地思考自身的成本和諸多管理問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)本質(zhì)上的提升,那未必不是一件利在長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事。

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