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特許經營中加盟者自身權益的保護

  特許經營作為一種先進的商業模式,時下成為人們關注的話題,加盟者趨之若鶩。然而應看到在我國現有的市場和法治環境下,加盟者簽約特許經營時也存在 “陷阱”,本文就加盟者如何保護自身權益體協具體的建議

  一、加盟者在簽約前:

  1、考察特許人的知識產權狀況

  特許經營是指特許者將自己擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,由后者在特許者統一的經營模式下從事經營活動,并向特許者支付費用。其實質是特許人擁有的知識產權的許可使用。其中品牌是特許經營的基礎和靈魂。因此首先應考察特許人的知識產權狀況,如總部擁有一個良好信譽的注冊商標和商號,或者擁有專利、獨有的產品技術等經營資源。品牌是扎扎實實長期積累的結果,而不是投機的結果。目前一些特許人,也許只有商號,連商標都還未注冊就想利用各種手段迅速發展加盟來提高知名度,結果往往給加盟者帶來巨大的風險。

  2、考察特許人的經濟實力和管理經驗

  特許人的經濟實力和管理經驗是特許經營企業發展的關鍵。當前國家雖有“特許人開展經營業務應到全國連鎖經營協會備案”的規定,但未規定未備案應承擔的法律后果,因此真正備案的并不多。因此給考察特許人帶來困難。在加盟前,應通過考察特許人的現有樣板店。其中直營店的多少可透視出特許人的經濟實力,加盟店的多少則可反映出其積累管理經驗的多少和經營模式。

  另外可考察特許人選擇加盟者的要求。加盟者與特許人是利益共同體,大家一起維護發展品牌和信譽,特許人本身或任何一個加盟者的不當行為,都可能損害品牌信譽。因此特許人對加盟者的人品、素質等方面要求越高,表明加盟者的經營風險越小,從一個側面也說明特許人有完整的加盟制度和較強的經濟實力。

  3、加盟者應對自身的條件進行客觀的評估

  為了維持品牌在消費者心目中的一致性,特許者至少要求在“店名、店貌、店內布局、經營理念、管理、產品、服務及產品價格”等八個方面達到統一,每個加盟者必須在特許者一系列規范的框架內行事,因此加盟者在經營中沒有太多的個性化空間。這點往往與創業者較強的個性格格不入,特別加盟者應特別注意。另外也要考慮自己是否適合該行業、自己的管理與協調能力、經濟實力等方面。

  二、 簽約時應注意的問題:

  加盟者與特許者的權利義務以加盟協議的方式 固定下來,加盟協議是加盟最基本也是最重要的法律文件。協議的內容往往包括包括:特許內容、特許者的支持項目、加盟金或特許使用費、采購及標價權力、商圈保障、廣告支持、行政及財務權限、裝修及硬件的協助、結束或轉讓的權力、合同結束后的處理、保密義務等等。協議往往是特許者擬好的格式條款,加盟者談判的余地不大,加盟者事先應看清條款,清楚合作條件,慎重簽約。加盟風險的防范,應注意以下幾個問題:

  1、加盟金條款:

  加盟金往往包括兩個部分,一部分是簽約時繳納的特許加盟金,另一部分是按加盟者的銷售額提取的特許權使用費,后一部分往往是特許者的主要收入。因此加盟者應給予關注。另外加盟高知名度的品牌,可以帶來高收益,風險也小。當然加盟者還應考慮自身經濟承受能力。

  2、特許區域條款:

  協議中應約定特許者在多大的店距范圍內不再授權其他相同加盟店,,這既是特許規范經營的需要,也可防止特許者為收取盡可能多的加盟費,盲目擴大規模,影響到你的經營。

  3、注意將特許者的承諾寫進協議:

  特許者往往為了多發展加盟,會許以種種承諾,如盈利預測承諾等,對此應寫進協議,明確責任,以防止特許者虛假宣傳廣告欺詐。

  另外,經營模式的輸出與品牌的輸出一樣在特許經營中地位重大。特許者往往在加盟談判時,但承諾給予加盟者完善的經營管理方面的輔導培訓。最后鬧起糾紛來,由于合同沒有進行具體規定,缺乏評判標準,加盟者往往吃虧。這也成為加盟者與特許者之間最容易發生的加盟糾紛之一。因此也應詳細寫進協議,明確特許者的支持項目,明確特許者應持續不斷地為加盟者提供培訓。

  4、重視“鑒于條款”:

  鑒于條款往往寫明簽約背景情況,對此往往被忽視。在加盟前,特許者可能會向你介紹知識產權狀況、經營模式、已成功的樣板店狀況等,往往這些也是你決定加盟的主要原因,但因你可能無法辨清真假,因此如果能明確寫進加盟協議中的鑒于條款,特許者的陳述成為訂立合同的基礎,如果以后證明特許者作了虛假陳述或誤導,則加盟者可以解除合同并或有權要求賠償。

  5、關于限制價格問題:

  特許者往往要求統一配貨。由特許者統一供貨,要求加盟者不得從其它途徑進貨。并統一供貨價格,對此雖然是特許經營的通行做法,但由于配送本身實質就是買賣關系,因而這種做法較易損害加盟者權利,對此,可以就供貨價格做出限制,避免特許者哄抬價格。

  三、簽約后:

  當然合同簽約后沙能夠都應誠信履行,由于在履行合同過程中更多會涉及到知識產權的交付和維護,因此合同雙方都應提高自身的知識產權意識,共同維護建設品牌,真正取到雙贏的結果。

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